Le problème, en pratique
Souscrire une nouvelle police avant d'avoir envoyé la résiliation conforme à l'ancienne, ou accepter des « offres » hors portail officiel comparatif qui masquent franchises ou modèles réseau. Confondre complémentaire et LAMal dans un même envoi postal complique les délais.
Guide pas à pas
Lisez votre police actuelle : date d'effet, délai de résiliation, modèle (HMO/Telemed, etc.) et franchise.
Utilisez la méthode de résiliation autorisee pour votre situation (fin d'année, changement de prime majeur selon conditions légales, etc.) et conservez l'accuse.
Planifiez la nouvelle date d'effet pour coller sans trou d'une journée au dernier jour de l'ancienne couverture.
Après bascule, vérifiez la première facture : cotisations conformes au devis signe, pas de double facturation des deux caisses sur le même mois.
Utilisez la méthode de résiliation autorisee pour votre situation (fin d'année, changement de prime majeur selon conditions légales, etc.) et conservez l'accuse.
Planifiez la nouvelle date d'effet pour coller sans trou d'une journée au dernier jour de l'ancienne couverture.
Après bascule, vérifiez la première facture : cotisations conformes au devis signe, pas de double facturation des deux caisses sur le même mois.
Checklist actionnable
- Calendrier personnel : J-60 avant echéance légale de résiliation.
- Comparer franchise / modèle / prime sur 12 mois, pas seulement le 1er mois.
- Accuse de réception de la résiliation + PDF archive.
- Contrôle mois suivant : une seule caisse facture la LAMal.